Для того, чтобы вернуть приобретенные на мероприятия билеты, необходимо следовать приведенной ниже инструкции.

Для осуществления возврата билетов на электронную почту info.vlg@kassir.ru необходимо направить:

1.  Скан заявления, заполненного от руки, с датой и подписью
2.  Реквизиты банковской карты, с которой была осуществлена оплата заказа.
3.  Скан документа, удостоверяющего личность (паспорта).
4.  Электронный билет

Шаблон заявления на возврат денежных средств можно скачать здесь.

Время рассмотрения заявления может достигать 10 рабочих дней.

Просьба обратить внимание, что:
- заявления на возврат денежных средств принимаются не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия.
- возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов. Стоимость сервисного сбора не возвращается